MONITORAGGIO RETI - REAL TIME CONTROL & AVAILABILITY VERIFICATION

La sempre maggiore informatizzazione ed il passaggio a procedure informatizzate anche in aree critiche rendono indispensabile il contenimento dei problemi che affliggono i sistemi informatici; i periodi di interruzione di un qualsiasi servizio per motivi tecnici devono essere giorno dopo giorno sempre più limitati nel tempo.

Tra i modi più efficaci per contenere i disservizi troviamo utile il monitoraggio in tempo reale dei sistemi e dei relativi servizi; appare evidente che non è possibile controllare ogni singolo sistema in modo autonomo ed isolato, ma è necessario centralizzare la funzione di monitoraggio in un punto o più punti ridondanti per avere una visione d'insieme del sistema.

Ecco quindi nascere l'esigenza di sistemi di controllo centralizzati e possibilmente ridondanti, da dove monitorare in tempo reale lo stato dei sistemi (attivo, carico CPU, spazio disco, connessione rete, temperatura, ...), che dei servizi (servizi posta elettronica, WEB, FTP, condivisione archivi, ...). La possibilità di avere la situazione sotto controllo da parte di tecnici specializzati, permette non solo di risolvere velocemente problemi al loro sorgere, ma spesso di intervenire ancora prima che gli Utenti si accorgano di avere avuto il problema.

Il monitoraggio dei sistemi permette inoltre ai tecnici specializzati di prevenire alcune tipologie di problemi, fra i quali ad esempio i tentativi di intrusione, il deterioramento dei collegamenti di rete, l'esaurirsi dello spazio sui dischi, ...

Un sistema di monitoraggio automatico ed in tempo reale è in grado inoltre di allertare i tecnici anche se gli stessi non sono fisicamente presenti nelle sale di controllo, attraverso l'uso di messaggistica e-mail ed SMS.

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